תקנון האתר

1. כללי

אתר זה (״האתר״) מופעל על ידי [שם העסק] (״המוכר״), ומשמש למכירת הספר ״לדחוף דלת פתוחה״ מאת מוטי אלוני, בהוצאת ספרי ניב.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה. יש לקרוא אותו בעיון לפני הרכישה. התקנון נכתב בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים.

אישור התקנון נדרש בשלב התשלום באמצעות סימון תיבה מתאימה. במקרה של סתירה בין התקנון לבין תוכן אחר באתר, יגברו הוראות התקנון.

2. פרטי המוכר

• שם העסק: [שם העסק]
• ח.פ. / ע.מ.: [ח.פ. / ע.מ.]
• כתובת: [כתובת העסק]
• טלפון: [טלפון]
• דואר אלקטרוני: [אימייל שירות]

3. כשירות לרכישה

רשאי לבצע רכישה באתר מי שמלאו לו 18 שנים, כשיר לבצע פעולות משפטיות, מחזיק באמצעי תשלום תקף שהונפק על שמו ובעל כתובת דואר אלקטרוני פעילה. קטין שטרם מלאו לו 18 רשאי לרכוש רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס.

המוכר רשאי לסרב לבצע הזמנה אם נמסרו פרטים שגויים או במקרה של חשד לשימוש לרעה באתר.

4. המוצרים

• כריכה רכה: הספר המודפס, 294 עמודים.
• עותק חתום עם הקדשה אישית: עותק מודפס עם חתימה והקדשה בכתב ידו של מוטי אלוני, עד 60 תווים, בנוסח שהלקוח מזין בעת ההזמנה. מהדורה מוגבלת בכמות, ועד גמר המלאי.
• ספר דיגיטלי: מסופק באמצעות [פלטפורמת הפצה], לשימוש אישי בלבד.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.

5. ביצוע הזמנה

ההזמנה מתבצעת בבחירת מהדורה וכמות, הזנת פרטי התקשרות, בחירת שיטת משלוח, אישור התקנון ותשלום. לאחר השלמת התשלום יישלח אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה.

הלקוח אחראי לנכונות הפרטים שמסר. המוכר רשאי לבטל הזמנה במקרה של טעות מהותית במחיר או בתיאור המוצר, אזילת המלאי או חשד להונאה. במקרה כזה יוחזר מלוא הסכום ששולם.

6. מחירים ותשלום

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ. דמי המשלוח מוצגים בנפרד לפני התשלום. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי ובאמצעי תשלום נוספים המוצגים באתר, באמצעות חברת סליקה מורשית ובטופס מאובטח בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר. חשבונית מס / קבלה תישלח בדואר אלקטרוני.

7. משלוחים ואיסוף

• משלוח עד הבית באמצעות שליח: 35 ₪.
• משלוח לנקודת חלוקה: 19 ₪.
• איסוף עצמי מ[כתובת נקודת האיסוף]: ללא עלות. נעדכן ב־SMS כשההזמנה מוכנה לאיסוף.

זמן האספקה הוא [X] ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. אם צפוי עיכוב, נעדכן את הלקוח בהקדם. המוכר לא יהיה אחראי לעיכוב שנגרם בשל נסיבות שאינן בשליטתו.

ספר דיגיטלי אינו נשלח פיזית, והגישה אליו נמסרת בדואר אלקטרוני. פרטים נוספים בעמוד משלוחים והחזרות.

8. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010.

• ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי המפרט את פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
• הודעת ביטול תימסר בדואר אלקטרוני, בטלפון או בכתב לכתובת העסק, ותכלול שם מלא ומספר הזמנה.
• יש להחזיר את המוצר כשהוא במצבו המקורי, ללא פגם ובאריזתו. עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח.
• בביטול שאינו נובע מפגם, מאי התאמה או מאיחור באספקה, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. דמי המשלוח ששולמו לא יוחזרו.
• בביטול שנובע מפגם, מאי התאמה או מאיחור באספקה, לא ייגבו דמי ביטול והסכום ששולם יוחזר במלואו, כולל דמי המשלוח.
• ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.
• ספר דיגיטלי: בהתאם לחריגים שבחוק, לא ניתן לבטל את הרכישה לאחר שהקובץ הורד או שהגישה אליו נפתחה.
• עותק חתום עם הקדשה אישית הוא מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח. לכן, בהתאם לחריג בחוק לטובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן, לא ניתן לבטל את ההזמנה לאחר שההקדשה נכתבה. עד לכתיבת ההקדשה ניתן לבטל לפי הכללים שלמעלה.
• אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות ועולה חדש, כהגדרתם בחוק, רשאים לבטל עסקה בתוך 4 חודשים, בתנאים הקבועים בחוק.

9. אחריות

המוכר אחראי לספק את המוצר שהוזמן כשהוא תקין. מוצר שהגיע פגום יוחלף ללא עלות, בפנייה לשירות הלקוחות בסמוך לקבלתו.

תוכן הספר והאתר משקף את ניסיונו ודעותיו של המחבר ואינו מהווה ייעוץ מקצועי, משפטי או כלכלי המותאם לנסיבות אישיות. כל שימוש בתוכן נעשה על אחריות המשתמש.

המוכר אינו אחראי לנזק עקיף או תוצאתי, לתקלות בזמינות האתר או לתוכן של אתרים חיצוניים שיש אליהם קישור. בכל מקרה, ובכפוף לדין, אחריות המוכר לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר.

10. קניין רוחני

כל הזכויות בספר, בתכני האתר, בעיצובו, בתמונות ובסימנים המופיעים בו שמורות למחבר, להוצאת ספרי ניב או למוכר, לפי העניין. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

הספר הדיגיטלי נמכר לשימוש אישי בלבד, ואין להעבירו לאחרים או להפיצו בכל דרך.

11. פרטיות

המידע שנמסר באתר נשמר ומטופל בהתאם למדיניות הפרטיות. דיוור שיווקי יישלח רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת, וניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.

12. שינויים בתקנון

המוכר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. על כל הזמנה יחול נוסח התקנון שהיה בתוקף בעת ביצועה.

13. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל עסקה באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או הודעת ביטול:

• שם העסק: [שם העסק]
• ח.פ. / ע.מ.: [ח.פ. / ע.מ.]
• כתובת: [כתובת העסק]
• טלפון: [טלפון]
• דואר אלקטרוני: [אימייל שירות]