משלוחים והחזרות

1. שיטות משלוח ועלויות

המחירים כוללים מע״מ. שיטת המשלוח נבחרת בשלב הפרטים, והעלות מוצגת לפני התשלום.

2. זמני אספקה

זמן האספקה הוא [X] ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. כשההזמנה יוצאת למשלוח נשלח SMS עם מספר מעקב.

3. איסוף עצמי

האיסוף מתבצע מ[כתובת נקודת האיסוף], ללא עלות. נא להגיע רק לאחר שקיבלתם הודעה שההזמנה מוכנה.

4. עותקים חתומים

ההקדשה נכתבת בכתב ידו של מוטי אלוני, בנוסח שהזנתם בעת ההזמנה (עד 60 תווים). מספר העותקים החתומים מוגבל. לאחר שההקדשה נכתבה לא ניתן לבטל את ההזמנה, מאחר שמדובר במוצר שהוכן במיוחד עבורכם.

5. ספר דיגיטלי

הספר הדיגיטלי אינו נשלח פיזית. הגישה אליו נמסרת בדואר אלקטרוני לאחר התשלום, באמצעות [פלטפורמת הפצה].

6. הזמנות לארגונים

להזמנות של [10] עותקים ומעלה יש מחיר כמותי ומשלוח מרוכז. פרטים בעמוד לארגונים ולהרצאות.

7. ביטולים והחזרות

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן. המדיניות המלאה מופיעה בתקנון האתר.

1. פנו אלינו בדואר אלקטרוני ([אימייל שירות]) או בטלפון ([טלפון]) וציינו שם מלא ומספר הזמנה.
2. החזירו את הספר במצבו המקורי ובאריזתו, לפי ההנחיות שנשלח אליכם.
3. ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול אם הם חלים.

8. ספר שהגיע פגום

קיבלתם ספר פגום או מהדורה שגויה? פנו אלינו בסמוך לקבלת המשלוח ונחליף אותו ללא עלות.