סגנונות תקשורת

רוצים ללמוד להסתדר עם כל אחד מסגנונות התקשורת?
זיהיתם את אמא שלכם? יודעים כבר איזה סגנון תקשורת יש לבוסית?
מבינים סוף סוף את הראש של בן הזוג? ככה תתקשרו איתם טוב יותר:

1 . משימתי:
o אל תשחקו ברגשותיו. אחרי שהוא התפרץ מפני שלא מילאתם הוראה שלו, דמעות ובכי ימיסו את לבו רק פעם אחת.
o אם יש בעיה בביצועים שלכם, דאגו לספק לו על כך מידע, בכתב ומראש.
o זכרו שחשוב לו להיות בשליטה ולארגן ולנהל כל דבר שזז.
o הבינו שקשה לו להפגין רגשות, להציע עידוד או לפרגן. זה לא אישי נגדכם.
o קחו בחשבון שקל לו להיכנס לעימותים. הם אינם מבהילים אותו, ולא תמיד הוא שם לב שבמהלכם הוא מכאיב לאחרים.
o דעו שחשוב לו להתכונן. לכן תאמו איתו פגישות מראש, ושלחו אליו לפניהן מידע כתוב.
o השפתיים החשוקות והתנועות המתוחות שלו הם חלק מסגנון התקשורת, ולא בהכרח סימן לתוקפנות.

2 . מקדם :
o תנו לו הזדמנות להלהיב את החבר'ה, אבל הגדירו את הגבולות.
o הראו לו את הכיוון. למרות הרעשנות, ההתלהבות, האנרגיות הבלתי מתכלות והיצירתיות השופעת, המקדם זקוק לדרך ברורה, שבה אפשר לנוע ממשימה למשימה.
o תנו לו עצמאות – ואישורים. זכרו שהוא אוהב עצמאות, אבל חשוב לו לקבל הכרה ואישור מהממונים עליו.
o צרו קשר אישי כבר בתחילת הפגישה איתו. איתו אל תיגשו ישר לעניין, אלא התחילו מהקדמה אישית יותר.
o אל תגידו לו "דבר קצר ולעניין‭."‬ הוא מדבר באריכות, תוך שימוש בשפע דוגמאות וסיפורים – זה טיבו.
o אל תפציצו אותו במיליוני פרטים. זה יגרום לכם לאבד אותו. הרבה יותר יעיל לספר לו סיפור.
o זכרו שהקופצניות שלו אינה בהכרח חוסר רצינות והיעדר יכולת ארגון ושליטה עצמית, אלא חלק מסגנון תקשורת.
o רוצים לפרגן לו? אל תעניקו לו שי צנוע, בארבע עיניים, אלא פרגנו לו מול כולם.

3 . מנתח:
o תנו לו לייעץ לכם. הוא יודע המון – נצלו את זה.
o תנו לו לפתור בעיות. זכרו שלמרות האטיות והיבשושיות, יש לו יכולת נפלאה לפתור בעיות בצורה רגועה והגיונית.
o אל תכניסו אותו "לפינות‭."‬ כשהוא כועס, קשה לפייס אותו והוא הופך לקשוח ושרירותי.
o אל תתחילו פגישה איתו בשאלות אישיות. דברו על עובדות נתונים ומספרים, קצר, בנימוס ולעניין
o קבעו איתו פגישות זמן רב מראש. הוא אוהב שהכול מאורגן וידוע מראש.
o פרגנו לו בארבע עיניים. הוקרה בפרהסיה, גם אם היא מושקעת מאוד ובאה מתוך כוונה טובה, תרגיז ואפילו תפגע בו.

4 . תומך :
o תנו לו הוראות. התומך מתוק וחביב ונותן שירות נפלא, אבל כשרוצים לקבל ממנו עבודה, צריך לתת לו הוראות מדויקות ומפורטות.
o זכרו שלא אכפת לו שמר פקחים עליו. להיפך, הוא שמח על תשומת הלב.
o הוא מתאים פחות לעמוד בראש צוות ביצועי. הוא אינו האדם המתאים לבקר או לפקח על אחרים – בעיקר כי הוא ותרן, שש לרצות ולהסכים עם כולם, דואג יותר לרגשות וליחסים ופחות לביצוע משימות
o אל תנצלו את רצונו הטוב. זכרו שהוא מתקשה לומר "לא" ולהיות בקונפליקט עם אחרים, גם אם זה בא על חשבונו.
o אל תעמידו אותו במרכז הבמה. תשומת לב גדולה מדי מביכה אותו, והוא מעדיף להיות מאחורי הקלעים.
o רוצים לפרגן לו? עשו זאת בצנעה ובלי רעש וצלצולים. אל תעמידו אותו במרכז הבמה.

אלו הם סגנונות התקשורת השונים.

המאמר היה מעניין? המשיכו לקרוא על אימון אישי למנהלים בכירים.